(委员建言摘登)
近年来,县委县政府积极探索竹溪绿色高质量发展之路,推动文旅产业融合,“武陵不夜城”火爆出圈,外地游客纷至沓来,节假日甚至出现住宿“一房难求”的现象,为此建议:构建城区“步行10分钟”、城郊“车程10分钟”民宿圈,提高县城旅游承载力,让游客常住竹溪。
一、顺势而为,培植城中城郊民宿产业
城中城郊民宿吃、住、游、购、娱方便快捷,可补县城游客高峰时接待能力不足之短,又可租给游客长住。“武陵不夜城”持续走红,加之“西关街”二期建设启动,给城中城郊民宿带来了无限商机。一是以城“定”宿。拓展经营城市视野,以武陵不夜城街区为轴,打造城区“10分钟”民宿圈,将城中城郊民宿发展与全域旅游、乡村振兴相衔接,高标准编制城中城郊民宿发展规划和民宿改造案例,让城中城郊民宿与“武陵不夜城”比翼齐火。二是多点支持。出台全县发展城中城郊民宿经济的意见,引导和鼓励城区居民、城郊村民将闲置房屋改建成民宿,对通过星级民宿验收并常态化运营的民宿视情给予5千至1万元奖补;整合文旅、财政、住建、市场监管、人社、农业等部门的资金和项目,打破政策壁垒,贯通资源要素,推动公共服务、小额信贷、税收优惠向民宿产业倾斜;支持市场主体和民间资本参与民宿建设和运营;三是补齐短板。借流域治理和城市更新东风,坚持共同缔造理念,补齐城内小区电梯、绿化亮化、公共停车位、充电桩等设施短板;加强城郊村雨污分流管网建设,结合人居环境整治,严格执行垃圾分类,全面改善城郊村人居环境,增强游客便利性、舒适感。
二、彰显特色,打造城中城郊民宿精品
为防止“千宿一面”,应因地制宜、突出特色。一要试点先行。据统计,城区内有3000余套(间)闲置房屋、城郊村有近3000套“沉睡”农房,结合村(居)民发展民宿意愿,先期选择基础设施较好的小区及日进村、廖家河村等试点,引导鼓励群众参与民宿改建,让空房变客房。二要凸显创意。民宿改造既要固守文化底蕴,又要融入情怀和梦想,让游客找到乡愁,勾起回忆、引起共鸣,在民宿装修风格、陈设布局、民宿命名、从业人员服装、路引标牌等方面既要保持特色风貌,又要针对游客的个性需求,充分结合田园风光、民俗文化、生态景观等元素,寓文化内涵和地域风情于创意设计和改造之中,以满足不同受众、不同客群的需求,重点打造1000家极简风、亲子风、田园风等风格迥异、各美其美的主题民宿、精品民宿,让“闲”房变美宿。三要联动配套。结合乡村振兴示范片区建设,在武陵不夜城周边拓展文旅综合项目,为城郊民宿配套建设电音蹦迪、茶室、书吧、酒馆(如已建成的城里尘外),庭院凉亭、家庭农场、休闲钓场、户外拓展营地、研学游学基地等融合业态,营造“沉浸式、微度假”式文旅游体验产品,让郊区变景区,带动群众就业,增加居民收入。
三、多点发力,擦亮城中城郊民宿品牌
高标准服务、差异化营销、品牌化经营是民宿持续发展的关键。一靠灵活运营。建议组建竹溪民宿运营公司,对通过验收且自愿将民宿交由公司经营的,由运营公司统一与携程、美团、飞猪、大众点评等平台对接,依托品牌持股经营;愿自营的由其自主经营;文旅、公安、消防、市场监管、卫健、人社等部门加强对民宿卫生、日常管理、服务礼仪、营销策划、安全防范等方面的管理、指导和培训;探索出台民宿管理暂行办法,明确行业标准规范,规范民宿运营管理;定期组织“民宿管家”“厨艺大师”系列赛事,全面提高民宿从业人员服务素养和服务质量,推动民宿从单一住宿向久居康养的方向发展。二靠联动营销。开展“星级民宿”评选,对精品民宿加强线上宣传推介,晾晒民宿环境、房间布置、价格、服务,实现精准营销。鼓励民宿业主通过线上自媒体、抖音小程序、快闪短视频等方式网络营销。三在延伸链条。鼓励企业和市场主体开发符合民宿特色的logo、伴手礼、文创产品的同时,在‘西关街’二三期建设中引入“AI+文创”,通过VR(虚拟现实)、XR(扩展现实)等数智技术,让山二黄戏曲的声影律动、竹溪美食背后的人文韵致,竹溪茗茶十里飘香茶艺通过场景再现的方式,让游客在漫游武陵、栖溪城民宿之余,获得别样的游览体验继而爱上竹溪、久住竹溪。